Preguntas Frecuentes San Telmo Abierto

Preguntas Frecuentes San Telmo Abierto

Si tiene dudas sobre el procedimiento para solicitar una invitación para los conciertos de San Telmo Abierto le sugerimos que lea estas Preguntas Frecuentes. Si no encuentra respuesta a su cuestión puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico info.fbs@juntadeandalucia.es o en el teléfono 955 03 73 85.

Todos los conciertos del ciclo de cámara San Telmo Abierto son gratuitos, aunque es imprescindible realizar una reserva previa. Las invitaciones se pueden solicitar desde el lunes previo al concierto, rellenando un formulario online que se habilita a las 10:00 horas en esta página web. Una vez realizada la solicitud, recibirá un correo de respuesta automática informándole de que su formulario ha sido enviado correctamente. Posteriormente nos pondremos en contacto con usted para confirmarle su invitación o para informarle de que está en la lista de reserva. Para asistir al concierto es imprescindible que su solicitud haya sido confirmada.

La programación completa del ciclo de conciertos San Telmo Abierto 2017 puede consultarse aquí. La Fundación Barenboim-Said se reserva el derecho de realizar modificaciones en la programación si ello fuera necesario.

Sí, todos los conciertos son gratuitos previa solicitud a través de nuestra página web.

El aforo de la capilla del Palacio de San Telmo es de 130 personas.

Los conciertos del ciclo San Telmo Abierto tienen una duración aproximada de 1 hora.

El formulario de solicitud de invitaciones está disponible a partir de las 10:00 h del lunes previo a cada concierto. En el momento en el que se agotan las invitaciones para el concierto el formulario deja de estar disponible.

Los conciertos tienen lugar los viernes de primavera (exceptuando festivos y el viernes de Feria), pero las solicitudes deben realizarse de manera independiente para cada concierto. Cada lunes podrán solicitarse las invitaciones para el concierto del viernes de esa misma semana.

Dado que el aforo de la capilla de San Telmo es muy limitado, no se realizan reservas especiales para grupos. No obstante, en el caso de grupos educativos o de colectivos desfavorecidos recomendamos que nos contacten y estudiaremos su solicitud: info.fbs@juntadeandalucia.es o 955 03 73 85.

Sí. Si tiene algún tipo de necesidad especial y/o movilidad reducida, le rogamos nos lo comunique con antelación para que podamos atenderle de la mejor manera posible.

Recomendamos que los niños y niñas asistentes sean mayores de ocho años y que asistan siempre acompañados de un adulto.

En el caso de que un menor de edad no tenga DNI propio se deberá indicar el del adulto que lo acompaña.

Simplemente rellene de nuevo el formulario de inscripción con los datos de su(s) acompañante(s) (nombre, apellidos y DNI).

Si se hacen dos inscripciones con los mismos datos (nombre, apellidos y DNI iguales) inmediatamente se borrará la segunda inscripción realizada. Si ha hecho dos inscripciones porque quería reservar una invitación para su acompañante pero no tenía sus datos recuerde que la segunda inscripción queda automáticamente anulada, y su acompañante no tendrá plaza.

Sí, por razones de seguridad es imprescindible proporcionar en la solicitud el nombre completo y el DNI, NIE o número de pasaporte de todas las personas que asistan al concierto, así como sus datos de contacto (correo electrónico y/o teléfono).

Las invitaciones de San Telmo Abierto se solicitan exclusivamente rellenando el formulario habilitado a tal efecto en la página web de la Fundación Barenboim-Said. En aquellos casos excepcionales de personas que no tengan acceso a internet, desde la Fundación Barenboim-Said podemos atenderles por teléfono, rellenando el mismo formulario de la página web disponible para el resto de ciudadanos/as.

Las invitaciones se pueden solicitar a través de un formulario que se habilita en nuestra página web a partir de las 10:00 horas del lunes previo a cada concierto. Este formulario se desactiva en el momento en el que se agotan las invitaciones y se completa la lista de reserva. El espacio tiene un aforo muy reducido, y gracias a la gran acogida de público que tiene este ciclo, las invitaciones se agotan en pocos minutos ya que, al tratarse de un formulario de solicitud online, se reciben decenas de solicitudes por minuto. Las invitaciones son asignadas por estricto orden de llegada de las solicitudes.

Una vez cubiertas las 130 plazas, las siguientes solicitudes recibidas pasan a formar parte de la lista de reserva. Durante la semana se producen cancelaciones para el concierto, que son cubiertas con las solicitudes de la lista de reserva por orden de llegada. En este caso nos pondremos en contacto con usted por teléfono.

El plazo límite para modificar o ceder su invitación es el día previo al concierto (jueves) a las 10:00 horas. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico info.fbs@juntadeandalucia.es o del teléfono 955 03 73 85 para comunicarnos cualquier modificación. Una vez transcurrido este plazo no podrá realizarse ningún cambio.

En caso de no poder asistir al concierto le rogamos encarecidamente que nos lo comunique cuanto antes, bien a través del correo electrónico info.fbs@juntadeandalucia.es o del teléfono 955 03 73 85. De esta forma nos aseguraremos de que su plaza no se queda vacía, ya que podremos completarla con la lista de reserva. Estos conciertos están muy solicitados, por lo que lamentamos que se queden asientos vacíos. Por favor, piense en los demás y contáctenos si sabe con antelación que no podrá asistir.

El acceso se realizará por la calle Palos de la Frontera a partir de las 19:30 horas. Se ruega puntualidad. Una vez comenzado el concierto no se permitirá la entrada al Palacio de San Telmo.

Es imprescindible presentar su DNI o documento identificativo ORIGINAL (NIE, pasaporte o carné de conducir) para acceder al recinto. En caso de no presentarlo no será posible acceder al Palacio de San Telmo.

No es necesario que imprima el correo de confirmación. Simplemente deberá presentar su DNI o documento identificativo original para acceder al concierto.

En la capilla del Palacio de San Telmo no existe consigna ni está permitido el acceso con maletas o mochilas.

La invitación para asistir al concierto de San Telmo Abierto no incluye la visita al Palacio de San Telmo. Si desea realizar una visita guiada y gratuita deberá realizar su reserva en la plataforma de registro a través de este enlace: http://juntadeandalucia.es/organismos/presidenciayadministracionlocal/areas/san-telmo/visitas.html. También puede hacerlo a través del teléfono 955 00 10 10, de lunes a jueves en horario de 9:00 a 19:00 horas y los viernes en horario de 9:00 a 15:00 horas.

Le informamos de que los asientos no están numerados y el aforo se completará por estricto orden de llegada.

No se permite hacer fotografías ni grabar (audio o vídeo) durante el concierto. De manera general, no se permite hacer fotografías en todo el recinto del Palacio.

No se permitirá la entrada al concierto a ninguna persona a la que no se le haya confirmado su plaza previamente.

Una vez comenzado el concierto no se permitirá la entrada al Palacio.

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